2026-10-1913
客户接待,座次怎么安排才得体?
商务会面,哪些细节容易被忽略?
第一次见客户,
什么决定了对方对你的第一印象?
日常沟通,怎样表达更清晰、更有结果?
……
这些职场里的 “小问题”,往往藏着专业度的 “大文章”。
科技筑硬实力,人文聚软实力。科以集团始终践行“科技至上、以人为本”的企业文化,在聚力技术创新、攻坚业务发展的同时,也重视员工综合职业素养培育。
得体的职场礼仪、顺畅高效的沟通,是团队协作的粘合剂,也是对外展示企业风貌的重要窗口。
10月14日,集团组织《职场礼仪与高效沟通》专题培训,全体员工参与本次学习。本次培训由资深礼仪讲师珺宁老师主讲,下午三小时的课堂,既有专业干货输出,也充满温情的小细节,现场学习氛围热烈融洽。

讲师暖心细节 点亮培训现场
本次课堂跳出传统说教式培训模式,兼顾知识输入与学员体验。
课堂上,珺宁老师将自己亲手制作的小花束分享给在场员工。一份精致花束传递着暖意,让严肃的职场学习多了一份仪式感。考虑到下午培训时间较长,容易产生困倦,珺宁老师还准备了提神醒脑的精油贴分发给大家,帮助同事们调整状态,更加专注投入课堂。
这份来自讲师的用心,让课堂多了一份温度;而集团在培训组织中对员工学习体验的重视,也同样体现着“以人为本”的文化底色:企业的成长,离不开每一位员工,我们既看重能力提升,也在意大家的学习感受。
现场同事认真听讲、记录要点,结合客户接待、商务会面中遇到的实际问题,和讲师互动探讨。客户来访时座次怎么排?商务接待要注意哪些细节?讲师一一拆解解答,大家在交流探讨中加深对职场礼仪的理解。
干货赋能 读懂礼仪背后底层逻辑
课程围绕职场真实工作场景展开,输出大量可落地的实用知识。
讲师解读55387 定律:人们形成第一印象的过程中,55% 来自形象仪态,38% 来自声音语气,只有 7% 来自语言内容。
也就是说,很多时候,对方还没有完整听完你的表述,就已经通过仪态、语气和状态形成初步判断。商务礼仪本质不是繁文缛节,而是发自内心的尊重与信任。
同时课程介绍 TPOR 着装原则,结合时间、地点、场合、身份四大维度,指导大家根据不同工作场景选择适配着装,让职场着装不再仅凭主观感觉,做到有章可循。
针对商务会面、客户接待、座次安排、高效沟通等要点逐一梳理,帮助大家规避日常工作里容易出现的礼仪疏漏。高效沟通模块重点强调:先倾听,再表达,用清晰逻辑传递想法,减少对内协同、对外客户对接中的沟通障碍,让沟通更有结果。
集团同步发放专属学员工具书,汇总课堂核心要点,便于大家课后回看复盘复习。

学用落地 把所学转化为工作习惯
课堂学习只是开端,真正价值在于落地实践。
希望参训员工把课堂学到的商务礼仪、沟通技巧,主动运用到仪容着装、客户接待、日常协作等真实工作场景之中,做到学以致用。
科技至上,驱动科以集团迭代突破;以人为本,陪伴每一位员工持续成长。礼仪不是刻板的条条框框,沟通也没有万能话术。期待全体员工将所学内化于心、外化于行,对内凝聚团队合力,对外展现科以人的专业风采。
未来,科以集团将持续搭建多元学习成长平台,推动技术创新与人才培养并行,与全体员工携手共进。
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